Algemene voorwaarden

Helder Inzicht Shop is een initiatief van IM-Advies, KVK-nummer: 12068248 en BTW-nummer: NL159040346B01

Product informatie
Alle prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wij besteden veel aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen en de informatie over het product. Toch is het mogelijk dat er verschillen optreden. (Zeker als het gaat om producten met edelstenen. Er zijn immers geen 2 dezelfde stenen). IM-Advies is hier niet aansprakelijk voor.

Bestellen
Na het plaatsen van een artikel in de winkelwagen wordt u gevraagd uw gegevens in te voeren en uw bestelling te bevestigen. Als uw e-mailadres correct is ingevuld, ontvangt u binnen 24 uur een e-mail als bevestiging van uw opdracht met daarin aangegeven wat u besteld heeft. Indien u geen e-mail met orderbevestiging heeft ontvangen is uw bestelling niet binnen gekomen. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen via helderinzicht@orange.nl.

Retourneren
Wilt u een artikel ruilen of retourneren, dan kan dit binnen 7 dagen na ontvangst. De verzendkosten en retourkosten zijn voor uw rekening.
LET OP: ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Betaling
Het totaalbedrag kunt u overmaken via de betaalmethode iDeal of via overboeking. Zodra de betaling binnen is verzenden wij uw bestelling. Indien binnen 10 dagen geen betaling is ontvangen nemen wij contact met u op. Als adressering en/of e-mailadres onjuist is/zijn wordt de bestelling geannuleerd.

Verzendkosten
Wij hanteren standaard verzend- en administratiekosten van €3,95 binnen Nederland en België (ongeacht of het om briefpost of om pakketpost gaat). Bij bestellingen boven 30 euro zijn er geen verzendkosten. De meeste artikelen worden verzonden in een stevige verpakking om zo beschadiging te voorkomen.
Indien het product op voorraad is, wordt het binnen 5 werkdagen geleverd. Indien de levering onverhoopt vertraging oploopt, zult u daarvan bericht ontvangen via e-mail.

Verzendinformatie
Het verzenden van de artikelen gebeurt met TNT-Post. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TNT-Post.
Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland en België, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. IM-Advies is niet verantwoordelijk voor het zoek raken of beschadigen van de producten tijdens verzending.

Privacy
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Klachten
Bij eventueele klachten of problemen kunt u contact opnemen met IM-Advies via helderinzicht@orange.nl. Wij streven er naar om in alle tevredenheid een oplossing te zoeken.

Bij het plaatsen van uw bestelling gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.